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Conseiller SAV (H/F)

Papeete, FranceRéception atelier

Description de l'offre d'emploi

Groupe à caractère familial, le Groupe Sopadep s’est diversifié pour être présent sur 3 pôles d'activités : Automobile, Deux roues & Sports nautiques, Location.

Nous avons bâti une culture d'entreprise solide et dynamique, basée sur l'éthique, l'humain, la satisfaction client, la performance et le management par le développement, valeurs partagées par tous nos collaborateurs.

Rejoignez-nous et démarrez une aventure professionnelle qui a du sens !


Nous recherchons, pour intégrer nos équipes :


- Un Conseiller SAV (H/F)


Au sein de notre atelier mécanique, vous serez en charge de :


Optimiser l’activité de l’atelier :

  • Planifier les travaux, en fonction du volume d’heures disponibles donné par le chef d’atelier;
  • Gérer les entrées atelier en fonction des contraintes clients et des heures de rendez-vous disponibles;
  • Assurer quotidiennement le chargement optimal de l’atelier en fonction des aléas;
  • Vendre des prestations (pneus, balais d’essuie vitre, carrosserie, etc.) en réalisant systématiquement le tour du véhicule avec le client.


Gestion clientèle :

  • Expliquer la nature des travaux, les contrôles systématiques et s’engager sur le prix et le délai;
  • Conseiller en fonction de l’état général de la voiture;
  • Informer les clients par téléphone en cas de travaux imprévus mais nécessaires afin de les avertir d’un dépassement de délai et de coût. Signaler cette disposition aux clients à la réception de leur véhicule.

Pré-requis du poste

Issu(e), à minima, d’une formation de type Bac +2 (BTS, DUT…), vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste en relation clientèle.


Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du commerce, votre excellent relationnel, et votre sens de l’organisation. Vous avez le souci de satisfaire le client et mettez tout en œuvre pour parvenir à cet objectif. Vous appréciez le travail en équipe dans un environnement dynamique.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, alors n’hésitez plus, envoyez votre CV avec photo et votre lettre de motivation.

Rejoignez-nous sans plus tarder !

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