Agent de location automobile (H/F)

Nous sommes un groupe familial diversifié présent sur 3 pôles d'activités : Automobile, Deux roues & Sports nautiques, Location. Nous avons une culture d'entreprise solide et dynamique, basée sur l'éthique, l'humain, la satisfaction client, la performance et le management par le développement, valeurs partagées par tous nos collaborateurs.

Nous recherchons un(e) Agent de location automobile pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de l'accueil et du conseil client, de la gestion des réservations, de la facturation et de la gestion administrative et informatique.

Vos principales missions :

• Accueillir, renseigner le client et analyser sa demande,
• Assurer la gestion des réservations,
• Présenter les modalités de location, établir les contrats, facturer, encaisser et assurer le suivi client dans le respect des procédures en vigueur,
• Assurer la gestion administrative et informatique (saisies des réservations locales et internationales, établir des demandes de devis),
• Livraison des véhicules,
• Tenue de la caisse,
• Suivi des dossiers sinistres,
• Suivi de l'entretien de la flotte de véhicules.

Le candidat idéal doit maîtriser l'anglais, avoir une excellente présentation, une grande capacité d'écoute et de communication. Une expérience préalable dans le secteur de la location automobile est un plus.

Si vous êtes passionné(e) par le service client, que vous avez une attitude positive et que vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, n’hésitez plus et rejoignez-nous !